Industry Life Sciences

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Die Bedeutung von Digitalisierung, Prozessautomatisierung und das Interesse an künstlicher Intelligenz haben in der Pharma- und Medizintechnikbranche signifikant zugenommen. Wir optimieren Ihre Geschäftsprozesse durch harmonisierte Vorgehensweisen und branchenspezifische SAP-Lösungen aus unserer Life Sciences Alliance.

Experten in Digitalisierungs- & SAP-Vorhaben im regulierten Umfeld

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SAP Partner Nr. 1 in Mitteleuropa

All for One bedient die größte SAP-Kundenbasis und hat weltweit mehr Unternehmen auf SAP S/4HANA gebracht als jeder andere. Wir sind der größte SAP Cloud-Partner in Mitteleuropa mit dem höchsten Umsatz an SAP-Cloud-Lösungen.
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Pharma- und Medizintechnik

Stark regulierte Branchen benötigen ein umfassendes, auf sie zugeschnittenes Beratungsangebot. Wir bieten nicht nur das nötige SAP-Know-how, sondern auch tiefgreifendes Wissen zu spezifischen Prozessen und gesetzlichen Vorgaben.
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Unsere "Life Sciences Alliance" Partnerschaft

Die „Life Sciences Alliance“ ist eine strategische Partnerschaft der All for One Group, der DHC Consulting und der KEK Anwendungssysteme, speziell für die Life Sciences. Compliance-Anforderungen können so aus einer Hand erfüllt werden.
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VITAL: Validierung, Implementierung und Teamarbeit

Unsere Projektteams arbeiten nach der eigens entwickelten und rechtlich geschützten Projektmethodik "VITAL". Sie vereint Validierungsaktivitäten, Implementierungs-Know-How und die Menschen im Projekt.

Eine starke Allianz für die Life Sciences

Um mittelständischen Kunden aus der Life Sciences Branche pragmatische, kostenoptimierte und zuverlässige Lösungen aus einer Hand anzubieten, haben All for One, DHC und OSC im September 2020 ihr SAP Life Sciences Leistungsportfolio gebündelt. Mit der DHC, Dr. Herterich und Consultants GmbH, verbindet uns eine langjährige Partnerschaft: Die DHC ist unser Partner für die Validierung Ihrer Computersysteme, IT-Infrastrukturen und IT-Plattformen. Seit einigen Jahren steht uns mit der KEK Anwendungssystem GmbH ein weiterer kompetenter Partner zur Seite, der die Alliance um das Know-How der Prozessfertigung bereichert.

Gemeinsam bieten wir Pharma- sowie Medizintechnik-Unternehmen mit unserer Life Sciences Alliance branchenspezifische SAP Lösungen. Und vor allem: eine abgestimmte Vorgehensweise für die Implementierung, System-Conversion und Validierung von SAP S/4HANA Systemen.

In der Praxis

Wie sind andere Unternehmen der Pharma- und Medizintechnikbranche ihre Vorhaben angegangen? Welche Erfahrungswerte können für sie spannends sein? Hier erhalten Sie Insights aus der Praxis.

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Anforderungen

Herausforderungen & IT-Lösungen im Life Sciences

Regulatorische Anforderungen & Cybersecurity

Pharma- und Medizintechnik-Unternehmen müssen sich an strenge regulatorische Vorgaben halten, die von Behörden wie der FDA (Food and Drug Administration in den USA) oder der EMA (Europäische Arzneimittel-Agentur) festgelegt werden. Diese Vorschriften betreffen nahezu alle Unternehmensbereiche, von der Produktentwicklung über die klinische Forschung, Herstellung, Qualitätssicherung bis hin zu Marketing und Vertrieb. Die Einhaltung der Good Manufacturing Practice (GMP), Good Clinical Practice (GCP) und Good Laboratory Practice (GLP) ist essenziell.

Im Bereich Cybersecurity sind viele Life Sciences Unternehmen dazu verpflichtet, die NIS-2-Direktive bis Oktober 2024 umzusetzen. Neben Sicherheitsmaßnahmen beinhaltet sie Vorgaben zum Risikomanagement und zur Krisenkommunikation. Betroffene Unternehmen, die die Direktive nicht erfüllen, müssen mit Sanktionen von bis zu 2% des Konzernumsatzes rechnen. Doch sind Sie überhaupt betroffen? Das ermitteln wir in unserem Workshop und helfen Ihnen anschließend - nach Vereinbarung - bei der Umsetzung der technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Digitale Transformation: Prozesse neu denken & Digitalisierungspotenziale voll ausschöpfen

Die sogenannte 4P-Medizin (predictive, preventative, personalized, participatory) wird durch digitale Innovationen ermöglicht, die eine umfassende und hochgradig personalisierte Patientenversorgung erlauben. Zudem wird der Patient zunehmend in den Mittelpunkt des Gesundheitswesens gestellt, wobei neue Technologien wie Telemedizin und Remote Patient Monitoring eine Schlüsselrolle spielen. Neue Akteure, insbesondere aus dem IT-Sektor, bringen innovative Tools auf den Markt und entwickeln neue Geschäftsmodelle durch Vernetzung. Für Life Sciences Unternehmen ist es daher entscheidend, die richtigen strategischen Partner zu finden, Prozesse neu zu denken und die Potenziale der Digitalisierung voll auszuschöpfen.

Wir reichen Ihnen die Hand und nehmen Sie mit auf eine digitale Reise. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Ihr bisheriges Non-ERP-System ablösen müssen, weil es den Abläufen Ihres gestiegenen Außenhandels- und Exportgeschäftes nicht mehr gewachsen ist oder Sie die Umstellung von Ihrem SAP-ERP-System auf das neue SAP S/4HANA planen.

Forschung & Entwicklung: Laborsysteme und somit Daten und Prozesse integrieren

Die F&E-Prozesse in der Pharma- und Medizintechnik sind komplex und zeitaufwendig. Die Entwicklung neuer Medikamente oder medizintechnischer Geräte erfordert umfangreiche Forschungsarbeiten, klinische Studien und eine detaillierte Dokumentation, um die Sicherheit und Wirksamkeit nachzuweisen. Dieser Prozess kann von der Entdeckungsphase bis zur Markteinführung oft mehr als ein Jahrzehnt in Anspruch nehmen.

Über die SAP Business Technology Platform (BTP) können Laborsysteme an SAP S/4HANA angebunden werden. Dies ermöglicht den Zugriff auf dessen Daten und in die Integration der Prozesse in das ERP-System.

Fachkräftemangel begegnen: neue Mitarbeiter:innen finden, rekrutieren, onboarden

Jetzt ist es wichtiger denn je, dass das Recruiting und Onboarding reibungslos ablaufen. Diese beiden Prozesse sind von entscheidender Bedeutung, um nicht nur qualifiziertes Personal zu finden, sondern auch dafür zu sorgen, dass sie sich für das Unternehmen begeistern und langfristig daran binden. Neue Mitarbeiter mit bisher ungenutzten Fähigkeiten können einen deutlichen Fortschritt für das Unternehmen bedeuten. Bereits ab dem Zeitpunkt des Arbeitsvertrags trägt ein effektives Onboarding zu einer positiven Employee Experience bei. Mit unseren Lösungen ermöglichen wir Bewerbern eine attraktive Bewerbungserfahrung und stellen sicher, dass neue Mitarbeiter optimal integriert werden. Gleichzeitig bieten wir effiziente Abläufe für Recruiter und HR-Verantwortliche an. Dadurch sichern Sie sich die besten Talente.

Maschinendaten live nutzen: Condition Monitoring & Digitaler Zwilling

Durch das Condition Monitoring erhalten Sie von den bereits an Kunden ausgelieferten Anlagen relevante Informationen über den Betrieb und Zustand: Mithilfe der übermittelten Daten von Maschinen und Sensoren gewinnen Sie Echtzeit-Erkenntnisse zur tatsächlichen Nutzung Ihrer Maschine. Durch die Analyse aggregierter Daten in Dashboards und Auswertungen können Sie Zusammenhänge besser verstehen, beispielsweise zwischen bestimmten Parameterausprägungen und darauf folgenden Ausfällen. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, Ihr Produkt entsprechend zu verbessern.

After Sales, Field Service & Maintenance: Instandhaltung verbessern, Kunden binden & Ersatzteilgeschäft steigern

Prozesse und Kundenerwartungen in Service und Instandhaltung unterliegen derzeit erheblichen Veränderungen: Maschinen und Anlagen werden immer intelligenter und generieren große Datenmengen, die für Service & Instandhaltung genutzt werden können. Ein schneller, unkomplizierter und reibungsloser Service ist gefragt, idealerweise rund um die Uhr. Die Service-MitarbeiterInnen müssen flexibel sein und jederzeit zur Verfügung stehen. Zudem sollte eine Reparatur möglichst beim ersten Versuch erfolgreich sein, da der Wettbewerb keine zweite Chance bietet. Ein erheblichen Vorteil gegenüber dem Mitbewerb kann ein innovatives B2B-Portal (Kunden- und Serviceportal) bieten: Als zentraler Anlaufpunkt, der mobil erreichbar ist und rund um die Uhr zur Verfügung steht. Das Portal bietet verschiedene Funktionen wie Self-Service, Service-Tickets, Ersatzteilmanagement, Bestellung von Ersatzteilen sowie Echtzeit-Maschinendaten (Digitaler Zwilling, Condition Monitoring).

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Thomas Hein Industry Manager Life Sciences
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