Technical Consulting & Managed Services

Wir bieten unseren Kunden bewährte und innovative Managed Services, basierend auf SAP- und Microsoft-Lösungen. Dabei haben wir den Anspruch, frühzeitig Marktentwicklungen und zukünftige Anforderungen unserer Kunden im Rahmen ihrer digitalen Transformationsprozesse zu erkennen. Denn wir verantworten Systemlandschaften für erfolgreiche Top-Unternehmen, Weltmarktführer und Hidden Champions auf höchstem Niveau. Unsere Projekt-Spielwiese erstreckt sich von der Planung, über das Management bis zur vollumfänglichen Umsetzung und dem laufenden Betrieb von Systemen.

Spannende Projekte im Applikations-Betrieb & Hosting, SAP- oder Microsoft Technologien, Cloud-Orchestrierung und Cloud Plattformbetrieb – bei uns liegt es an dir, das Managed Service Szenario zu finden, was zu dir und deinen Stärken passt.

Cloud Plattformen

Dein Thema ist der Betrieb von beliebig skalierbaren, global verfügbaren Kundensystemen in der Public Cloud, etwa auf Azure. Du sorgst dafür, Prozesse und IT-Organisation sicher in die Cloud zu integrieren. Du unterstützt dabei, Applikation auf einer Cloud-Infrastruktur zu betreiben und berätst zur Migration und zu Betriebsmodellen. Im Fokus: SAP on Azure. Du managst hybride Landschaften aus Public, Private und Multi Cloud.

Fokus: SAP on Cloud / SAP on Azure
Der SAP-Betrieb stellt immer höhere Anforderungen an die Infrastruktur. Das betrifft globale Rollouts ebenso wie SAP S/4HANA und das Echtzeit-Datenmanagement. Hinzu kommt das "natürliche" Wachstum der SAP-Daten durch die digitale Transformation vieler Unternehmen. Deine Aufgabe besteht darin, SAP-Workloads oder gar die gesamte SAP-Landschaft in der Cloud zu betreiben. Dabei betreust du auch weltweite SAP-Rollouts. Du gewährleistest Security-Services, beispielsweise um SAP-Datenexporte vor unberechtigten Zugriffen zu schützen und managst die Transformation zu SAP HANA bzw. SAP S/4HANA. Auch die Entwicklung und das Management von hybriden Einstiegsszenarien und die Bereitstellung von Entwicklungs- oder Schulungssystemen in der Cloud sind typische Arbeitsfelder.

Die Zahl der möglichen Rollen, Themen und Projekte ist beeindruckend vielfältig. Hier nur einige konkrete Beispiele, die spannende Perspektiven bieten.

SAP Basisberater
Du orchestrierst größere SAP Basis Landschaften auf UNIX-, Linux-, und Windows-Plattformen mit den Datenbanken HANA, MaxDB, Oracle, MSSQL Server, Sybase und DB2. Du berätst Kunden bei komplexen technischen Herausforderungen und setzen diese auch selbst um. Gemeinsam mit deinem SAP Basis Technology Team entwickelst du Systemlösungen für unternehmenskritischen Bereiche mit besonderem Fokus auf Datensicherheit und Verschlüsselungstechnologien. Du übernimmst den Third-Level-Support sowie die Übernahme von Rufbereitschaften (maximal 2-3 Mal im Jahr).

Mitarbeiter im Bereich Service Transition
Du übernimmst die operative Einsteuerung von Serviceabrufe Koordination / Tracking des Transitionprozesses für Serviceabrufe, bereitest Kundentermine vor und begleitest sie. Außerdem stellst du die Standardisierung/Automatisierung der Transitiontätigkeiten sicher und sorgst für die Weiterentwicklung und operative Umsetzung des Transitionprozesses. Du dokumentierst Prozesse, unterstützt bei Neubeauftragungen udn überprüfst unser bestehendes Service- und Produktportfolio und initiierst entsprechende Innovationen. Du überprüfst neue Managed Cloud Services auf ihre Machbarkeit, erstellst Prototypen und entwickelst Preis- und Kalkulationsgrundlagen. Du unterstützst gerne auch mal im Presales und wirkst in internen und externen Projekten mit.

Technical Consultant Windows/Linux
Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Server- und Storagelösungen für Kundensysteme im IT Outsourcing. Du führst Implementations- und Migrationsprojekte durch und übernimmst die laufende Administration und den Support der bestehenden Systemumgebungen. Du befasst dich mit neuen Technologien im RZ-Umfeld und setzt sie um. Du optimierst und automatisierst bestehende Prozessabläufe wie z.B. Patch-Management oder System-Roll-Outs. Du nimmst Kundenanforderungen auf und führst Workshops zusammen mit unserem Service Management durch.

Solution Manager Managed Cloud Services
Du gestaltest innovative Cloud-Services und IT-Betriebskonzepte, auf deren Basis du wettbewerbsfähige Angebote mit Fokus auf SAP- und Microsoft Cloud Solutions erstellst. Deine Vertriebskollegen unterstützen dich im kompletten Vertriebsprozess mit begeisternden Kundenpräsentationen und technischen Presales sowie der Ausarbeitung und Erstellung von Leistungsscheinen und Rahmenvereinbarungen. Leads und Opportunities bewertest du auf deren Erfolgsaussichten und fokussierst dich dann auf die richtigen Leads.

Transition Manager / IT-Projektleiter
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Transition von SAP-, Microsoft- und anderen IT-Systemen in unsere Rechenzentren, die der Hyperscaler oder für die Transition von Application Services (SAP, Microsoft, Own-IP). Bereits in der Presales-Phase bist du aktiver Gestalter und Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest den kompletten Prozess bis hin zur Übergabe „in time, in budget, in quality“ an unsere Service Teams. Du planst, koordinierst und monitorst ein Gesamtprojekt gemeinsam mit den Teilprojektleitern für alle Services. Du gestaltest unser Service- und Produktportfolio mit und trägst Impulse und Anforderungen unserer Kunden und des Marktes in unsere Organisation. Du entwickelst unsere Prozesse weiter, um die agilen Anforderungen des Marktes zu erfüllen.