Software-Lösung

SAP Intelligent Sales Cloud

Mit der SAP Intelligent Sales & Service Cloud setzen Sie auf eine innovative Plattform für Vertrieb & Service, die das Thema CRM neu denkt.

Modernste Cloud-Technologie, schnelle Release-Zyklen ohne Ausfallzeiten, umfangreiche KI-Funktionalitäten und ein nutzerfreundliches Design – kurzum alles, was Sie brauchen, um Ihre Vertriebseffizienz zu steigern, Saleszyklen zu verkürzen und Ihre Conversion Rate zu erhöhen. Mit der SAP Intelligent Sales & Service Cloud legen Sie einen wichtigen Grundstein für eine automatisierte und intelligente Customer Journey.

Die Plattform wächst mit Ihren Anforderungen: Unternehmen können je nach Bedarf nur die Vertriebs- oder Service-Funktionalitäten nutzen oder das volle Potenzial durchgängiger Prozesse ausschöpfen.

Beschreibung

schneller als der Wettbewerb & always-on

Wer im Vertrieb tätig ist, hat keine Zeit für Ausfall- oder Ladezeiten. Durch das technische Re-Platforming auf eine moderne, neue cloud-native Microservice-Architektur garantiert die SAP Intelligent Sales Cloud eine nahezu unterbrechungsfreie Verfügbarkeit von 99,98%. Die mobile Optimierung ermöglicht zudem den ortsunabhängigen Zugriff auf wichtige Informationen – ob im Büro, im Homeoffice oder vor Ort beim Kunden.

Mit Generative AI- und Machine-Learning-Funktionen die Effizienz steigern

Modernste Technologie ermöglicht Ihnen wertvolle Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden und unterstützt Sie in der effektiven Lead-Qualifikation, der Erstellung präziser Prognosen und personalisierter Verkaufsstrategien.

Guided Selling führt smart durch den Verkaufszyklus

Wer seine Kunden kennt, weiß genau welche Angebote die größten Erfolge versprechen und wie bzw. wann diese am besten platziert werden. Mit Guided Selling verdoppeln Sie Ihre Vertriebspower: Profitieren Sie von intelligenten, kontextbezogenen Empfehlungen, die Ihren Verkaufserfolg erhöhen und beschleunigen. Eine 360° Kundensicht, top-aktuelle Berichte, KPIs und Vertriebsdaten in Echtzeit sorgen für datengestützte Entscheidungen und unterstützen Sie darin, Ihre Ressourcen optimal einzusetzen und Ihre Produktivität zu steigern.

Mit Lead & Deal Scoring die Pipeline im Griff

Mit der SAP Intelligent Sales Cloud lassen sich die Erfolgswahrscheinlichkeiten von Leads und Opportunities auf Basis historischer Verkaufszahlen und aktueller Markttrends bewerten. Strategisches Verkaufen wird so spürbar erleichtert und Ihre Sales-Mitarbeitenden konzentrieren sich auf die vielversprechendsten Kontakte.

Mit dem Digital Selling Workspace den Alltag vereinfachen

Zwischen Kundenterminen den Büroalltag mit links meistern – das gelingt mit dem Digital Selling Workspace, der einen Überblick über Leads, Opportunities, Aufgabe und Termine an einem Ort bietet. Tauschen Sie das mühsame Hin- und Herspringen zwischen Datensätzen und Programmen und erhalten Sie als Draufgabe wertvolle Handlungsempfehlungen.

Kundenbeziehungen mit Relationship Intelligence strategisch ausbauen

Die innovative Funktion analysiert Beziehungsnetzwerke und identifiziert wichtige Kontakte und Interaktionen. So erhalten Sales-Mitarbeitende tiefere Einblicke und ein besseres Verständnis ihrer Kundenbeziehungen.

Nutzerakzeptanz als Erfolgskriterium

Dank der modernen, intuitiven Benutzeroberfläche kann Ihr Team sich schnell einarbeiten und die Produktivität maximieren. Dank des intuitiven, maßgeschneiderten Digital Selling Workspace und der nutzerorientierten Funktionen der SAP Intelligent Sales Cloud wird es Ihrem Team ab Tag eins leicht fallen, Daten im System zu pflegen und nach Ihren individuellen Anforderungen anzupassen. Sie verlieren somit keine wertvolle Zeit und können das System sofort gewinnbringend nutzen.

Ihre Vorteile

360°-Kundensicht mit Echtzeitdaten
Effizientes Lead- und Opportunitymanagement
Optimierte Vertriebssteuerung
Einfache Integration mit mit SAP-Lösungen – u.a. S/4HANA
Benutzerfreundliche Integration von Fremdlösungen wie MS Teams und Outlook
Interaktive Dashboards (Berichte, KPIs in Echtzeit etc.)

Wir passen die SAP Intelligent Sales Cloud an Ihre individuellen Vertriebsprozesse an. Nur wenn das Sales-Team gerne mit der Lösung arbeitet, schöpfen Sie nachhaltig den vollen Mehrwert aus der modernen Technologie.

Ulla Gutl, All for One Customer Experience GmbH

Unsere Leistungen

Beratung zu Strategie & Lizenzmodell
Prozessberatung: Integration von SAP Sales Cloud in Ihre Vertriebsprozesse
Erarbeitung eines Templates mit Ihren Anwendern
Implementierung und optimale Anpassung der SAP Intelligent Sales Cloud an Ihre Prozesse
Kundenspezifische Neuentwicklungen, sofern Standardprozesse nicht ausreichen
Enablement von Administratoren zur zukünftig selbstständigen Anpassung und Betreuung der Lösung
Schulung und Workshops für Ihre Key-User
Schnittstellen zu SAP ECC, S/4HANA und SAP-fremden Applikationen
Technischer Support und Managed Services zur Entlastung Ihrer internen IT

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