Professional Services

Die effektive Nutzung von Kundendaten und eine ganzheitliche Betreuung der Kunden sind ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Ideal ist ein CRM-System, das von den Mehrwerten eines ERP-Systems profitiert und keine Insellösung ist.

• Abbildung der gesamten Customer Journey in einem System
• 360° Sicht auf den Kunden – dadurch bessere Kundengespräche
• Kennzahlen in Echtzeit (Profitabilität, Marge) inkl. Frühwarnsystem
• Effektives Pipeline-Management auf Basis von Echtdaten
• Höhere Win-Rate durch ein standardisiertes Angebotsverfahren

Die optimale Nutzung von Unternehmensdaten ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren der Zukunft. Eine leistungsfähige Business Intelligence ermöglicht die vorausschauende Steuerung und Ausrichtung des Unternehmens.

• Automatische Bereitstellung von Standard-Kennzahlen in Echtzeit
• Ganzheitliche Sicht auf Kosten, Erlöse und Profitabilität (z.B. von Firmenteilen, Kunden oder Projekten)
• Rollenspezifische Standardberichte je Unternehmensbereich
• Leistungsstarkes Controlling (z.B. für Aufträge und Projekte)
• Management-Cockpits und mobile Bereitstellung von Standard-Kennzahlen

Die Komplexität des Projektgeschäfts nimmt zu – es ist wichtig, das alles aus dem Projekt zentral heraus gesteuert werden kann. Besonders vernetze Projekte die bereichs- und länderübergreifend laufen brauchen eine Standardlösung.

• Umfassende Unternehmenslösung, die alle Geschäftsprozesse für Dienstleistungsunternehmen als Best Practices bereitstellt
• Hohe Automatisierungsgrade in allen Geschäftsprozessen
• Optimal aufeinander abgestimmte Prozesse, die das integrierte Finanz- und Rechnungswesen automatisch versorgen – Kennzahlen in Echtzeit ohne Zeitverzug
• Mobile Geschäftsszenarien erhöhen die Produktivität
• Intercompany-Projekte im Standard (Abwicklung, Abrechnung, Controlling)
• Einkauf externer Dienstleister per Rahmenvertrag direkt im Projekt
• Integriertes Ressourcenmanagement & Skill-Suche direkt im Projekt
• Flexible, automatisierbare Abrechnung nach verschiedenen Verfahren (Meilenstein, Zahlungsplan, Aufwand, Festpreis)
• Mobile Zeitrückmeldung, Projekt Manager Cockpit

In Zeiten des Fachkräftemangels ist es wichtiger denn je, dass das Recruiting und Onboarding reibungslos ablaufen. Diese beiden Prozesse sind von entscheidender Bedeutung, um nicht nur qualifiziertes Personal zu finden, sondern auch dafür zu sorgen, dass sie sich für das Unternehmen begeistern und langfristig daran binden. Neue Mitarbeiter mit bisher ungenutzten Fähigkeiten können einen deutlichen Fortschritt für das Unternehmen bedeuten. Bereits ab dem Zeitpunkt des Arbeitsvertrags trägt ein effektives Onboarding zu einer positiven Employee Experience bei. Mit unseren Lösungen ermöglichen wir Bewerbern eine attraktive Bewerbungserfahrung und stellen sicher, dass neue Mitarbeiter optimal integriert werden. Gleichzeitig bieten wir effiziente Abläufe für Recruiter und HR-Verantwortliche an. Dadurch sichern Sie sich die besten Talente.

Kundenprojekte umfassen viele Kompetenzbereiche, die ein Unternehmen oft nicht allein abdecken kann. Kooperation wird deshalb wichtig. Manchmal werden deshalb sogar andere Unternehmen zugekauft.

• Einfache Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern über Rahmenverträge
• Hohe Agilität – neue Firmenteile können schnell eingebunden und mit den Geschäftsprozessen versorgt werden - ohne eigene IT
• Abgerechnete Leistungen werden geprüft bei der Faktura
• Bestellprozess direkt aus dem Projektsystem heraus