dots_4_1920x540

#CREATINGTOGETHER

EDGE/4

Unser Kun­den-In­no­va­ti­ons­pro­gramm

Wir bieten unseren Kund:innen einen kreativen und geschützten Raum für den Austausch untereinander. Durch verschiedene Formate entwickeln wir unsere Kund:innen aktiv weiter, setzen spannende Impulse und kreieren gemeinsam Neues.

Un­se­re vier Stu­fen

Unser Innovationsprogramm EDGE/4 besteht aus vier Stufen. Die Impulse und Ausprägung des Innovationscharakters unserer Partnerschaft korrelieren stark mit der Intensität unserer bisherigen Zusammenarbeit.

EDGE/ONE

Ein starker, gemeinsamer Start!

Wir stehen am Beginn unserer Zusammenarbeit und legen den Fokus zunächst auf das gegenseitige Kennenlernen. Wie können wir Ihnen bestmöglich beim Wachstum helfen? Ihr:e zentrale:r Ansprechpartner:in freut sich auf den Austausch mit Ihnen!

EDGE/BUSI­NESS

Gemeinsam Ihre Interessen entdecken.

Im Rahmen des #Customer4Life-Prozesses bekommen Sie Ihre:n ganz persönliche:n Customer Success Manager:in an die Seite gestellt. Gemeinsam planen wir Ihre digitale Weiterentwicklung. Grundlage bildet hier die jährliche Standortbestimmung und ein daraus abgeleiteter Erfolgsplan. Zusätzlich nutzen wir die für Sie kostenlosen Benefits im Rahmen von EDGE/4.

EDGE/IN­NO­VA­TI­ON

Sie werden Teil der Innovation-Community.

Sie sind sogenannter „Key-User“ einer unserer Lösungen? – Dann bringen wir Sie mit anderen Key-Usern, unseren Produktexpert:innen sowie Entwickler:innen im Rahmen unserer Innovationcircles in einem Deep-Dive Workshop zusammen.
Einmal pro Jahr diskutieren wir gemeinsam ganz konkret aktuelle Use-Cases aus Ihrem beruflichen Alltag, und kreieren neue Lösungen / Weiterentwicklungen, um Sie und unsere Kunden für die Zukunft noch besser aufzustellen.

EDGE/CREA­TI­ON

Gemeinsam entwickeln wir konkrete Innovationen.

Wir gehen mit Ihnen und den anderen Teilnehmer:innen in unsere Co-Innovationdays. Hier arbeiten wir intensiv mit Ihnen an spannenden Use Cases im Rahmen langfristiger Markttrends, um am Ende neue Lösungen zur Marktreife zu entwickeln, die Sie und uns weiter bringen.

Yellow stripes on the floor

Ge­mein­sam neue Wege gehen

Un­se­re Mis­si­on

Neue Handlungsfelder entdecken, Ansatzpunkte für Innovationen entwickeln und Co-Innovationen umsetzen: EDGE/4 schafft für Sie einen Raum des Austausches mit anderen Kund:innen, gibt Impulse und bietet konkrete Starthilfen für die Umsetzung. Das Ziel: gemeinsam gestalten und Innovationen vorantreiben.

Sie in­ter­es­sie­ren sich tie­fer­ge­hend für fol­gen­den The­men?

Wir freu­en uns die Chan­ce zu haben, un­ter­neh­mens­über­grei­fend Syn­er­gien zu schaf­fen und sich wei­ter­zu­ent­wi­ckeln. Ge­ra­de im Hin­blick auf den Ar­beits­kräf­te­man­gel sehe ich den Schritt als ab­so­lut not­wen­dig.

Maike Pfennig

Senior Vice President Corporate Organizational Development & Strategy / Kern-Liebers Group

people_4_1900x750

Wie kann ich ein Teil von EDGE/4 wer­den?

Sprechen Sie hierzu gerne Ihre:n Customer Success Manager:in an. Die wichtigsten Kriterien finden Sie hier.

01

Cus­to­mer4Life-Pro­zess

ab EDGE/Business: Sie leben mit uns den Customer4Life-Prozess und haben eine Betreuung durch Ihre:n Customer Success Manager:in.
02

Stand­ort­ana­ly­se

Sie haben eine aktuell gültige Standortanalyse bzw. führen diese gerade mit Ihre:m Customer Success Manager:in durch.
03

Zeit­li­ches In­vest

Sie möchten sich über Ihr aktuelles Tagesgeschäft hinaus über neue Themen informieren und die Zusammenarbeit mit uns intensivieren. Grundlage bildet hier die jährliche Standortbestimmung und ein daraus abgeleiteter Erfolgsplan. Perspektivisch möchten Sie sich aktiv in der Community einbringen und gemeinsam mit uns Co-Innovationen entwickeln.
04

An­mel­dung

Die Anmeldung zu EDGE/4 führt gerne Ihr:e Customer Success Manager:in für Sie durch. Sprechen Sie ihn/sie gerne dazu an.

Newsletter Anmeldung

Sie haben Fra­gen rund um EDGE/4?

Melden Sie sich gerne bei mir oder Ihrer persönlichen Customer Success Managerin bzw. ihrem persönlichen Customer Success Manager!

romy_stehle_2316x1054
Romy Stehle Program Lead - Customer Innovation
Email schreiben
dots_4_1900x750

DIE ZU­KUNFT GE­MEIN­SAM GE­STAL­TEN

#crea­ting­together